Mondaq бул веб-сайтта кукилерди колдонот.Биздин веб-сайтты колдонуу менен, сиз купуялык саясатында көрсөтүлгөндөй кукилерди колдонууга макул болосуз.
Телемедицина жана бейтаптарды алыстан көзөмөлдөө компаниялары, адатта, бейтаптар менен ачык байланыш каналын кармап турууну каалашат, мейли ал пландаштыруу, дары-дармектерди эскертүүлөр, текшерүүлөргө катышуу, ал тургай жаңы өнүмдөрдү жана кызматтарды жаңыртуу.Текст жана push эскертмелер учурда бейтап колдонуучуларды өзүнө тарткан байланыш ыкмалары болуп саналат.Санариптик саламаттыкты сактоо ишкерлери бул куралдарды колдоно алышат, бирок алар Телефон Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамын (TCPA) түшүнүшү керек.Бул макалада TCPA идеяларынын айрымдары бөлүшөт.Телемедицина жана бейтаптарды алыстан көзөмөлдөөчү компаниялар аны программалык продуктунун дизайнына жана колдонуучу интерфейсин иштеп чыгууга киргизүүнү карап чыгышы мүмкүн.
TCPA федералдык мыйзам болуп саналат.Чалуулар жана тексттик билдирүүлөр, эгерде колдонуучулар бул билдирүүлөрдү алууга жазуу жүзүндө макулдук бербесе, турак телефондор жана уюлдук телефондор менен гана чектелет.Федералдык Байланыш Комиссиясынын (FCC) федералдык айыптарды жана жазаларды аткаруу чараларынан тышкары, жеке доогерлер TCPA боюнча сотко доо арыздарын (анын ичинде класстык аракеттерди) беришкен, мыйзамдуу зыяндын орду тексттик билдирүү үчүн 500 АКШ долларынан 1500 долларга чейин.
Эгер компания колдонуучунун смартфонуна тексттик билдирүү жөнөткүсү келсе (ал маркетинг билдирүүсүн жөнөтөбү же жөнөтпөсө), эң жакшы тажрыйба колдонуучунун "алдын ала жазуу жүзүндөгү ачык макулдугун" алуу болуп саналат.Жазуу жүзүндөгү келишим колдонуучуларды маалымдоо үчүн ачык жана көрүнүктүү маалыматтарды камтышы керек:
Колдонуучунун жазуу жүзүндөгү макулдугу, ал Федералдык E-SIGN Мыйзамына жана мамлекеттик электрондук кол тамга мыйзамына ылайык жарактуу кол деп эсептелген шартта, электрондук түрдө берилиши мүмкүн.Бирок, Федералдык Соода Комиссиясы (FTC) пациенттерге пациенттин санариптик макулдугун электрондук почта аркылуу жөнөтүүгө мүмкүндүк бергендиктен, веб-сайт кол тамгаларды, тексттик билдирүүлөрдү, телефон баскычтарын жана ал тургай үн жазууларын басканда, продукт дизайны инновациялык жана ийкемдүү.
TCPA саламаттыкты сактоо билдирүүлөр үчүн өзгөчө бар.Бул медициналык кызматкерлерге уюлдук телефондорго кол менен/алдын ала жазылган үн жана тексттик билдирүүлөрдү жайгаштырууга, пациенттин алдын ала макулдугусуз маанилүү маалыматты “ден соолук боюнча билдирүүлөрдү” жеткирүүгө мүмкүндүк берет.Мисалдарга жолугушууну ырастоо, рецепт боюнча эскертмелер жана экзамендин эскертүүлөрү кирет.Бирок, “саламаттыкты сактоо боюнча билдирүүлөрдү жөнөтүү” шартында да айрым чектөөлөр бар (мисалы, бейтаптардан же колдонуучулардан телефон чалуулары же SMS билдирүүлөрү үчүн акы алынышы мүмкүн эмес; жумасына үчтөн ашык билдирүү баштоого болбойт; билдирүүлөрдүн мазмуну Максатка уруксат берүү үчүн катуу чектелген жана маркетинг, жарнама, эсеп коюу ж.б. камтышы мүмкүн эмес).Бардык билдирүүлөр HIPAA купуялык жана коопсуздук талаптарына жооп бериши керек жана баш тартуу өтүнүчтөрү дароо кабыл алынышы керек.
Көптөгөн алгачкы телемедициналык компаниялар (айрыкча, түздөн-түз керектөөчүгө (DTC) телемедицина компаниялары) атайын жүктөлүп алынуучу тиркемелерди иштеп чыгуунун ордуна текстке негизделген браузерге негизделген пациенттердин панелдерин артык көрүшөт.Бейтаптарды алыстан көзөмөлдөөчү компаниялар, атүгүл алгачкы этаптарда да, жүктөлүп алынуучу тиркемелерди Bluetooth колдогон медициналык аппараттарга байланыштырат.Мобилдик тиркемелери бар компаниялар үчүн бир чечим - билдирүүнүн ордуна push эскертмелерин колдонуу.Бул TCPAнын юрисдикциясынан толугу менен кача алат.Push эскертмелери текст жазууга окшош, анткени алардын бардыгы билдирүүнү жеткирүү жана/же колдонуучуну чара көрүүгө чакыруу үчүн адамдын смартфонунда калкып чыгат.Бирок, push эскертмелери текст кабарлары же телефон чалуулар эмес, колдонмо колдонуучулары тарабынан көзөмөлдөнгөндүктөн, алар TCPA көзөмөлүнө алынбайт.Колдонмолор жана push эскертмелери дагы эле мамлекеттик купуялык мыйзамдарына жана потенциалдуу (ар дайым эмес) HIPAA жобосуна баш ийет.Push эскертмелери ошондой эле колдонуучуларды мобилдик колдонмолорго түздөн-түз багыттоо мүмкүнчүлүгүнө ээ, ошондуктан мазмун жана маалымат бейтаптарга кызыктуу жана коопсуз форматта берилиши мүмкүн.
Бул телемедицина болобу же пациенттин дистанциялык мониторинги болобу, ыңгайлуу (жагымдуу болбосо) колдонуучу тажрыйбасы платформасы аркылуу эффективдүү байланыш пациенттер менен колдонуучулардын өз ара аракеттенүүсү үчүн абдан маанилүү.Барган сайын көбүрөөк бейтаптар смартфондорду байланыштын бирден-бир булагы катары колдоно баштагандыктан, санариптик саламаттыкты сактоо компаниялары продукт дизайнын иштеп чыгууда TCPA (жана башка тиешелүү мыйзамдарды) сактоо үчүн жөнөкөй, бирок маанилүү кадамдарды жасай алышат.
Бул макаланын мазмуну тема боюнча жалпы жетекчиликти камсыз кылуу үчүн арналган.Сиздин өзгөчө кырдаалга жараша эксперттик кеңеш керек.
5000 алдыңкы юридикалык, бухгалтердик жана консалтингдик компаниялардын бир миллиондон ашык макалаларына акысыз жана чексиз жетүү (бир макала үчүн чекти алып салуу)
Сиз муну бир гана жолу жасашыңыз керек жана окурмандын өздүк маалыматы авторго гана тиешелүү жана үчүнчү жакка сатылбайт.
Биз сизди ошол эле уюмдун башка колдонуучулары менен далдаштыруу үчүн муну кылышыбыз керек.Бул ошондой эле биз сиздин колдонууңуз үчүн мазмунду акысыз камсыз кылган мазмун провайдерлери («провайдерлер») менен бөлүшө турган маалыматтын бир бөлүгү.
Посттун убактысы: 10-март-2021