Метро Ден соолук/Мичиган Ден соолук Университети - жыл сайын Мичигандын батышындагы 250,000ден ашык бейтаптарды тейлеген остеопатиялык окуу ооруканасы.
Ковид-19 пандемиясы Кошмо Штаттарды каптаганга чейин, Metro Health акыркы эки жыл ичинде телемедицина жана бейтаптарды алыстан көзөмөлдөө (RPM) провайдерлерин изилдеп келген.Команда телемедицина жана RPM саламаттыкты сактоо кызматтарынын келечеги болот деп эсептейт, бирок алар учурдагы көйгөйлөрдү, пландаштырылган максаттарды жана алардын телемедицина/RPM платформасы бул чакырыктарга жана максаттарга жооп бериши керек экенин көрсөтүүгө убакыт бөлүүдө.
Алгачкы телемедицина/RPM программасы жүрөк оорусунан жабыркаган бейтаптарга багытталган - жакында эле ооруканадан чыгарылган, кайра кабыл алуу же тез жардам көрсөтүү сыяктуу жагымсыз кесепеттерге дуушар болуу коркунучу бар бейтаптарга.Бул пландын алгачкы күтүлгөн максаты болгон - ооруканага жаткырууну 30 күнгө кыскартуу.
«Телемедицина/RPM программасын ишке ашыруу пациенттердин эң жакшы тажрыйбасын камсыз кылуу биз үчүн маанилүү», - деди Metro Healthтын башкы медициналык маалымат кызматкери жана үй-бүлөлүк медицина бөлүмүнүн башчысы доктор Лэнс М. Оуэнс.
«Уюм катары биз пациенттердин жана провайдерлердин тажрыйбасына басым жасайбыз, ошондуктан колдонуучуга ыңгайлуу платформа керек.Биз провайдерлерге жана кызматкерлерге бул алардын күнүмдүк жумуш жүгүн кантип жеңилдетип, бейтаптарга жардам көрсөтүүнү жакшыртаарын түшүндүрө алышыбыз керек ».
Тактап айтканда, COVID-19 үчүн Мичиган 2020-жылдын ноябрында биринчи масштабдуу окуяны баштан кечире баштады.
Оуэнс мындай деп эскерет: «Жакында штат боюнча бизде күнүнө орточо эсеп менен 7,000 жаңы учур катталды.Бул тез өсүштөн улам, биз пандемия учурунда көптөгөн ооруканалар туш болгон ушундай кыйынчылыктарга туш болдук ».«Ооругандардын саны көбөйгөн сайын, биз стационардык оорулуулардын санынын көбөйгөнүн байкадык, бул биздин оорукананын керебет сыйымдуулугуна таасирин тийгизди.
"Ооруканага жаткырылгандардын санынын көбөйүшү сиздин керебетиңиздин сыйымдуулугун гана жогорулатпастан, медайымдардын курсуна да таасирин тийгизип, медайымдар бир убакта демейдегиден көбүрөөк бейтаптарга кам көрүүнү талап кылат" деп улантты ал.
«Мындан тышкары, бул пандемия обочолонуу жана анын бейтаптардын физикалык жана психикалык саламаттыгына тийгизген таасири жөнүндө кооптонууну жаратты.Ооруканаларда изоляцияланган бейтаптар бул терс таасирге дуушар болушат, бул үйдө жардам көрсөтүүдө дагы бир кыймылдаткыч фактор болуп саналат.COVID-19 бейтаптары."
Метро Ден соолук чечиши керек болгон кээ бир кыйынчылыктарга туш болот: чектелген керебеттер, тандалма хирургияны жокко чыгаруу, пациенттерди изоляциялоо, кызматкерлердин катышы жана кызматкерлердин коопсуздугу.
"Биз бул толкундоонун 2020-жылдын экинчи жарымында болгондугу үчүн бактылуубуз, ал жерде биз COVID-19 дарылоону жакшыраак түшүнөбүз, бирок биз бул бейтаптарды ооруканадан чыгаруу керек экенин билебиз. керебеттин сыйымдуулугу жана персонал жабдылган "деди Оуэнс.«Ошондо биз COVID-19 амбулаториялык планы керек экенин аныктадык.
"Биз COVID-19 бейтаптарына үйдө кам көрүү керек деп чечкенден кийин, суроо туулат: пациенттин үйдөн айыгып кетишин көзөмөлдөө үчүн бизге кандай куралдар керек?"Ал улантты."Биздин Michigan Medicine филиалыбыз Health Recovery Solutions менен өнөктөш болуп, алардын телемедицинаны жана RPM платформасын COVID-19 бейтаптарын ооруканадан чыгаруу жана аларды үйдөн көзөмөлдөө үчүн колдонуп жаткандыгы үчүн бактылуубуз."
Ал кошумчалагандай, Metro Health Health Recovery Solutions мындай программалар үчүн керектүү технологияларга жана куралдарга ээ болорун билет.
Ден соолук IT рыногунда телемедицина технологиясы менен көптөгөн сатуучулар бар.Healthcare IT News бул сатуучулардын көбүн майда-чүйдөсүнө чейин тизмелеген атайын отчетту чыгарды.Бул толук тизмелерге кирүү үчүн бул жерди басыңыз.
Metro Health компаниясынын COVID-19 бейтаптарын көзөмөлдөө үчүн телемедициналык жана RPM платформасы бир нече негизги функцияларды аткарат: биометрия жана симптомдордун мониторинги, дары-дармек жана мониторинг эскертүүлөрү, үн чалуулар жана виртуалдык визиттер аркылуу пациент менен байланышуу жана COVID-19 камын пландаштыруу.
COVID-19 кам көрүү планы кызматкерлерге бейтаптарга жөнөтүүчү эстеткичтерди, симптомдорду сурамжылоолорду жана билим берүүчү видеолорду ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет.
"Биз Metro Health компаниясынын COVID-19 бейтаптарынын болжол менен 20-25% телемедицина жана RPM программаларына жалдадык" деди Оуэнс.«Резиденттер, реанимация дарыгерлери же сактоону башкаруу топтору бейтаптардын белгилүү бир критерийлерге жооп беришин камсыз кылуу үчүн жарамдуулугун баалайт.Мисалы, бейтап жооп бериши керек критерийлердин бири үй-бүлөнү колдоо системасы же медайымдык персонал болуп саналат.
"Бул бейтаптар жарамдуулугун баалоодон өтүп, программага катышкандан кийин, алар бошотулганга чейин платформада тренингден өтүшөт - алардын маанилүү белгилерин кантип жазуу, симптомдордун сурамжылоолоруна жооп берүү, үн жана видео чалууларга жооп берүү ж.б.у."улантуу."Тактап айтканда, биз бейтаптарга күн сайын дене температурасын, кан басымын жана кандагы кычкылтектин деңгээлин калыбына келтирүүгө мүмкүнчүлүк беребиз."
Кабыл алуунун 1, 2, 4, 7 жана 10 күндөрү бейтаптар виртуалдык сапарга катышышты.Бейтаптарга виртуалдык баруу жок болгон күндөрү командадан үн чалуу болот.Эгерде пациенттин кандайдыр бир суроолору же кооптонуусу болсо, кызматкерлер пациентти планшет аркылуу командага чалып же SMS жазууга үндөйт.Бул бейтаптын ылайык келүүсүнө чоң таасирин тийгизет.
Пациенттин канааттануусунан баштап, Metro Health телемедицина жана RPM программаларына катышкан COVID-19 пациенттеринин 95% пациенттин канааттануусун жазды.Бул Metro Healthтун негизги көрсөткүчү, анткени анын миссиясы пациенттин тажрыйбасын биринчи орунга коёт.
Телемедициналык платформага киргизилген бейтаптар программадан чыгуудан мурун пациенттин канааттануу сурамжылоосун толтурушат.Сурамжылоого жөн гана "Телемедицина планы канааттандыбы" деген суроодон тышкары, кызматкерлер телемедицина планынын ийгилигине баа берүүгө жардам берген суроолорду да камтыган.
Кызматкерлер бейтаптан: "Телемедицина планына байланыштуу, сиз өзүңүздүн камкордугуңузга көбүрөөк тартылып жатасызбы?"жана "Сиз үй-бүлөңүзгө же досторуңузга телемедицина планын сунуштайсызбы?"жана "Жабдууларды колдонуу оңойбу?"Metro Health бейтаптын тажрыйбасын баалоо маанилүү.
"Ооруканада сакталган күндөрдүн саны үчүн, бул санды талдоо үчүн көптөгөн көрсөткүчтөрдү колдоно аласыз" деди Оуэнс.«Негизги деңгээлден биз ооруканага жаткырылган COVID-19 бейтаптарынын болуу узактыгын үйдөгү COVID-19 бейтаптары үчүн телемедициналык программабыздын узактыгы менен салыштыргыбыз келет.Негизи, ар бир бейтап үчүн сиз үй телемедицинасында дарылана аласыз, ооруканага жаткыруудан алыс болуңуз ».
Акыр-аягы, сабырдуулук.Metro Health бейтаптардан күн сайын кан басымын, кандагы кычкылтектин деңгээлин жана дене температурасын жазууну талап кылат.Уюмдун бул биометрикага ылайык келүү көрсөткүчү 90% жетти, бул каттоо учурунда бейтаптардын 90%ы күн сайын биометрикасын жазып жатышат дегенди билдирет.Жазуу шоунун ийгилиги үчүн маанилүү.
Оуэнс мындай жыйынтыктады: "Бул биометрикалык көрсөткүчтөр сизге пациенттин айыгып кетиши жөнүндө көп түшүнүк берет жана программага пациенттин маанилүү белгилери биздин команда тарабынан белгиленген алдын ала белгиленген диапазондон тышкары болгондо коркунуч жөнүндө эскертүүлөрдү жөнөтүүгө мүмкүндүк берет.""Бул окуулар бизге бейтаптын прогрессин баалоого жана ооруканага жаткыруу же тез жардам бөлмөсүнө барбоо үчүн начарлоону аныктоого жардам берет."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Посттун убактысы: 01-01-2021